ДОГОВОР-ОФЕРТА № ___на оказание услуг по настройке системы привлечения клиентовг. Саратов «______» ____________ 20__ г.
Общество с ограниченной ответственностью «МЕТА ТАЙМ» (ООО «МЕТА ТАЙМ»), в лице Директора Плево Никиты Андреевича, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «
Исполнитель», публикует настоящий
договор-оферту на оказание услуг в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Настоящий договор является публичной офертой и адресован юридическому или физическому лицу, заинтересованному в получении услуг, изложенных в настоящем договоре, далее именуемому «
Заказчик». Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящего договора считается осуществление оплаты услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой.
1. ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ И ПРИЛОЖЕНИИ
Стороны пришли к соглашению, что термины используемые в рамках Договора трактуются только в соответствии с настоящим разделом Договора, в случае отсутствия толкования термина в данном разделе он будет толковаться в соответствии с обычаями делового оборота.
Рекламная сеть Яндекса (РСЯ) — это система размещения рекламных объявлений на сервисах Яндекса и площадках партнёров.
Посадочная страница (лендинг, landing page) — это одностраничный сайт, созданный специально для продвижения конкретного продукта, услуги или события.
Десктопная версия (десктопное приложение) — это локально установленная программа, которая работает напрямую с ресурсами компьютера. В отличие от веб-приложений, десктопное приложение не зависит от браузера или интернет-соединения.
Бриф (от англ. brief — сводка, резюме) — это документ, описывающий основные параметры проекта, его цели и результаты, а также содержащий информацию о бренде или компании заказчика.
Veresking — это комплексная двусторонняя платформа, предназначенная для оптимизации процессов поиска, выполнения и контроля заказов в сфере аренды спецтехники, доставки материалов, грузоперевозок и пассажироперевозок.
Лид (от англ. lead — «вести», «направлять») — потенциальный клиент, который проявил интерес к продукту или услуге компании и оставил свои контактные данные для дальнейшей коммуникации.
SEO (Search Engine Optimization) — комплекс мероприятий по внутренней и внешней оптимизации сайта, направленный на улучшение его позиций в результатах выдачи поисковых систем, таких как Google, Яндекс и другие.
Ниша — это узкоспециализированный сегмент рынка, который характеризуется уникальными потребностями, интересами и проблемами определенной группы потребителей. Наличие чётко определённой ниши позволяет компаниям сосредоточиться на определённых клиентах и предложить им более персонализированные решения.
Upsell-механика — это техника продаж, которая предполагает увеличение стоимости сделки за счет предложения аналогичного товара по более высокой цене.
SVG (Scalable Vector Graphics) — формат векторной графики, созданный консорциумом W3C в 1999 году. Предназначен для отображения двухмерной графики в интернете.
PNG — растровый формат хранения графической информации, использующий сжатие без потерь по алгоритму Deflate. PNG был создан как свободный формат для замены GIF, поэтому в Интернете появился рекурсивный акроним «PNG is Not GIF».
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать комплекс услуг по привлечению лидов (клиентов) путем создания лэндинга (мини-сайта) на платформе Veresking, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. Перечень оказываемых услуг:
• Разработка 5 страниц услуг и 10 страниц блога, адаптированных под десктопную версию и мобильные устройства;
• Настройка рекламных кампаний в Яндекс.Директ (включая Поиск, РСЯ, иные типы кампаний в зависимости от целей Заказчика);
• Настройка переадресации звонков на номер Заказчика. Номер Заказчика ____________;
• Настройка переадресации заявок с форм на email Заказчика;
• Предоставление статистики по рекламным кампаниям ежемесячно, в заранее согласованное число;
• Предоставление рекомендаций по улучшению рекламных кампаний;
• Консультационная поддержка в течение срока действия Договора.
2.3. Объем услуг зависит от выбранного Тарифного плана PROspace, действующим на момент оказания услуги.
2.4. Тарифный план PROspace выбирается Заказчиком, согласно коммерческому предложению и согласовывается индивидуально в зависимости от ниши. Выбранный и согласованный тарифный план указывается в Приложении №2.
3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Цена услуг определяется исходя из Тарифного плана PROspace. Тарификация осуществляется в соответствии с прейскурантом Исполнителя, действующим на момент оказания услуги. Дополнительные услуги (Upsell-механика) оформляются путем составления дополнительного соглашения.
3.2. Оплата производится в течение 3 (трёх) календарных дней, с момента выставления счета Исполнителем.
3.3. Фактом акцепта (принятия) оферты Заказчиком является полная оплата счета и предоставление информации, указанной в Приложении №1.
4. СРОКИ И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Услуги, указанные в п.1.2, должны быть оказаны в срок, указанный выбранным тарифом.
4.2. Оказываемые Исполнителем услуги по организации и ведению рекламной кампании, а также предоставляемая система лидогенерации (поиск клиентов), направлены на достижение результата в средней и долгосрочной перспективе.
4.3. Эффективность рекламной кампании носит накопительный характер и проявляется при ее реализации в течение периода от 21 (двадцати одного) рабочего дня, при условии предоставления Заказчиком необходимой информации, указанной в Приложении №1. В зависимости от ниши, возможно и более раннее получение эффективности рекламной кампании.
4.4. Результаты оказанных услуг передаются Заказчику по указанному им адресу электронной почты либо через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.).
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Обязанности Исполнителя:
• Оказать услуги надлежащим образом и в установленные сроки;
• Своевременно предоставить промежуточные и итоговые отчеты о проделанной работе. В отчете указывается количество звонков и обращений, динамике показов и действий на странице мини сайта;
• Предоставлять консультационную поддержку.
5.2. Обязанности Заказчика:
• Своевременно предоставить всю необходимую информацию;
• Оплатить услуги в установленный срок;
• Акт оказанных услуг составляется Исполнителем в двух экземплярах и предоставляются Заказчику для подписания в электронном виде по электронной почте или через мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.) или в письменном виде по юридическому адресу.
Указанный акт оказанных услуг Исполнитель направляет Заказчику в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней следующих за датой окончания услуг.
Заказчик обязуется подписать акт оказанных услуг в течение 3 (трех) рабочих дней, после получения, либо предоставить в этот же срок Исполнителю мотивированный отказ в письменном виде при наличии замечаний к объему и качеству оказанных услуг. В случае, если Заказчик не предоставил мотивированный отказ в указанный срок и не вернул подписанный акт оказанных услуг, то акт считается подписанным со стороны Заказчика, а услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятым Заказчиком.
5.3. Права Заказчика:
• Контролировать ход и качество оказания услуг без вмешательства в деятельность Исполнителя.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. За нарушение объема и срока оказания услуг Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. При несоблюдении предусмотренных настоящим Договором суммы и сроков расчета за оказанные услуги Заказчик несет ответственность перед Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, войны, массовые беспорядки, действия органов власти и иные обстоятельства, не зависящие от Сторон.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Положение данного Договора и информация, предоставленная Сторонами для выполнения Договора являются конфиденциальными и не будут разглашаться Сторонами, за исключением случаев и в целях, предусмотренных действующим законодательством.
9. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
9.1. Споры, возникающие в процессе исполнения настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. При невозможности достичь соглашения по спорным вопросам, спор передается на рассмотрение в суд с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.
9.2. Сторона, считающая, что ее права нарушены, направляет другой Стороне письменную претензию, содержащую суть предъявляемого требования и его обоснование. Срок рассмотрения претензии составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня ее получения.
9.3. В случае, если ответ на претензию не получен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения, досудебный порядок считается соблюденным, и Сторона, чьи права были нарушены, имеет право обратиться в суд.
9.4. Если в течение 30 (тридцати) календарных дней, с момента направления претензии Сторона, ее направившая, не получит удовлетворительного ответа, либо причины конфликта не будут устранены, такая Сторона имеет право обратиться в суд.
9.5. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оплаты счета и действует в зависимости от выбранного тарифа.
10.2. Договор может быть расторгнут по письменному требованию одной из Сторон в любое время при условии выполнения статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации. Такое требование должно быть направлено контрагенту не менее чем за 5 (пять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора с указанием причины.
10.3. При расторжении договора или прекращения действия тарифа, услуги, указанные в п.2.1 прекращают осуществляться и лэндинг (мини-сайт) на платформе Veresking удаляется.
11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
11.1. Переписка по email и в мессенджерах признается юридически значимой.
Электронная почта Исполнителя: prospace@veresking.online
Контактный номер: 8 800 700 40 62
Мессенджеры (WhatsApp): 8 800 700 40 62
Электронная почта Заказчика: ____________
Контактный номер: ____________
Мессенджеры (Telegram, WhatsApp и др.): ____________
11.2. Факт отправки результата услуг Заказчику считается надлежащим исполнением обязательств Исполнителя в соответствии с выбранным тарифным планом PROspace.
12. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Общество с ограниченной ответственностью «МЕТА ТАЙМ» (ООО «МЕТА ТАЙМ»)
ИНН 6452149631
КПП 645201001
Юридический адрес: 410012, Саратовская область, г.о. город Саратов, г. Саратов, ул. Вольская, д. 91, офис №142
Тел.: 8 (800) 700-40-62
р/с 40702810429130002764
ФИЛИАЛ «НИЖЕГОРОДСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
БИК 042202824
К/с 30101810200000000824
Директор Плево Никита Андреевич
═══════════════════════════════════════════════════
АКТ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ № ____ от ___.___.____
Исполнитель: ____________
Заказчик: ____________
№ | Услуга | Кол-во | Ед. | НДС | Цена | Сумма
1 | Система привлечения клиентов / Тарифный план PROspace «_____» | 1 | — | Без НДС | |
Итого к оплате: _____ руб.
Всего оказано услуг на сумму: ____________ руб.
______________________________________ рублей 00 копеек
Вышеперечисленные услуги оказаны в полном объеме и в установленный срок. Заказчик не имеет претензий по качеству, срокам и объемам оказанных услуг.
═══════════════════════════════════════════════════
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 К ДОГОВОРУ-ОФЕРТЕБРИФ ДЛЯ СОЗДАНИЯ СПЕЙСА КОМПАНИИ НА ПЛАТФОРМЕ VERESKING(заполняется Заказчиком)
Настоящее Приложение является неотъемлемой частью Договора-оферты и подлежит обязательному заполнению Заказчиком для надлежащего исполнения Исполнителем обязательств по созданию цифрового профиля компании («спейса») и последующей настройке рекламных кампаний.
Все предоставленные сведения должны быть достоверными, актуальными и максимально полными.
Уважаемый Заказчик!Просим вас как можно подробнее описать вашу продукцию, технику, услуги, особенности бизнеса, ваших клиентов и задачи.
Даже если нам кажется, что мы учли всё — только вы знаете, как работает ваш бизнес на самом деле.
Чем больше информации вы предоставите, тем точнее мы сможем:• настроить рекламные кампании в Яндекс Директ;
• создать эффективные тексты и страницы;
• привести вам «горячие» заявки.
Если информации будет недостаточно — мы свяжемся с вами для уточнения. Также, не стесняйтесь задавать любые вопросы — мы всегда готовы проконсультировать.
Обратите внимание:• Разработка спейса, страниц и настройка рекламы занимает около 3 недель.
• Чем раньше мы получим от вас данные — тем быстрее вы начнете получать заявки от клиентов.
БРИФ ДЛЯ СОЗДАНИЯ СПЕЙСА КОМПАНИИ НА ПЛАТФОРМЕ VERESKING1. Основные сведения о компании1.1. Ссылки на интернет-ресурсы (официальный сайт, соцсети и иные онлайн-платформы):_____________________________________________________________
1.2. Реквизиты Заказчика:Полное наименование организации / ИП: ________________________________________
Юридический адрес: __________________________________________________________
Фактический адрес: ___________________________________________________________
ИНН / КПП: __________________________________________________________________
ОГРН / ОГРНИП: _____________________________________________________________
Контактный телефон / E-mail: __________________________________________
1.3. Год начала деятельности в данной сфере:(включая работу до регистрации юрлица, смену названий, форм)
_____________________________________________________________
2. Деятельность и оказываемые услуги2.1. Перечень всех видов услуг (с указанием цен, если возможно):Перечислите применимые услуги:
_____________________________________________________________
3. Оборудование, техника и продукция3.1. Описание используемой техники и оборудования для монтажа:_____________________________________________________________
3.2. Уточните типы и размеры:_____________________________________________________________
3.3. Сопутствующие товары / побочная продукция (если есть):_____________________________________________________________
4. Области примененияУточните, где применяются ваши услуги:_____________________________________________________________
5. Качество и особенности продукции_____________________________________________________________
5.2. Возможность проведения работ в зимний период:Температурный режим: _____________________________________________________
Работаете зимой всегда или в отдельных случаях? _______________________________
6. Целевая аудитория и поведение клиентов6.1. Категории клиентов:☐ Частные лица☐ Подрядные организации☐ Государственные структуры☐ ЗастройщикиДругое: _______________________________________________________________________6.2. Запросы клиентов, задачи, которые они решают:_____________________________________________________________
6.3. Частые вопросы от клиентов, боли и сомнения:_____________________________________________________________
7. Маржинальность и приоритеты7.1. Наиболее прибыльные для вас услуги:_____________________________________________________________
7.2. Наиболее популярные среди клиентов услуги:_____________________________________________________________
8. Конкурентные преимущества8.1. В чём сильные стороны вашей компании:_____________________________________________________________
8.2. Какие недостатки замечаете у конкурентов: (только для внутреннего анализа)_____________________________________________________________
8.3. Используете ли вы уникальное оборудование, ПО, запатентованные технологии?_____________________________________________________________
8.4. Гарантии, которые вы предоставляете:Условия: _____________________________________________________________________
Сроки: _______________________________________________________________________
9. География работыУкажите регионы и города, в которых вы работаете (уточните приоритетные):_____________________________________________________________
10. Маркетинговые запросыКлючевые фразы, по которым вас ищут:Основные задачи маркетинга:☐ Рост количества заявок☐ Повышение доверия☐ Увеличение узнаваемости☐ Выход в новые регионыДругое: _______________________________________________________________________11. Контактное лицо со стороны ЗаказчикаФИО: _________________________________________________________________________
Должность: ____________________________________________________________________
E-mail: ________________________________________________________________________
Телефон: ______________________________________________________________________
12. Дополнительные данные12.1. Карточки организации в Google / Яндекс (ссылки):_____________________________________________________________
12.2. Важные моменты для учета при создании спейса:_____________________________________________________________
13. Обязательные материалы для передачи ИсполнителюПредоставьте следующие материалы в одном архиве (.zip или .rar):
• Логотип (в .SVG или .PNG с прозрачным фоном)
• Фото / видео работ, объектов, команды
• Презентации, прайсы, каталоги
• Сертификаты и лицензии
• Отзывы (2–3 шт.) — с указанием имени, контекста, результата
• Кейсы (1–3 шт.) — задача, работы, результат, фото, год
• Фото и ФИО руководителя (по желанию)
Архив можно передать:• Через Telegram (напишите, и мы свяжемся)
• По ссылке с Google Диска / Яндекс Диска
Важно: откройте доступ к скачиванию файлов.
_____________________________________________________________